RISC, Práticas em negócios

Clienterapia - A busca pela experiência perfeita. Agora, também em e-book.

2017-10-20 10:42:15

Nos últimos meses, você, que acompanha a nossa página, ficou por dentro de tudo o que envolveu o lançamento do primeiro livro da nossa consultora, Letícia Lago. Clienterapia - A busca pela experiência perfeita - não é apenas mais um livro que fala da óbvia importância do bom atendimento ao cliente. Ele vai além, ao mostrar que, de fato, a maioria das empresas já entendeu a importância de colocar o consumidor em primeiro lugar, proporcionando a ele uma experiência encantadora. No entanto, na prática, poucas marcas ainda conseguem ir além dos jargões e converter essa filosofia em um serviço satisfatório. Agora, esse conteúdo está mais perto de você de forma ainda mais prática. Clienterapia já está disponível em formato de e-book, para você ler em seu tablet, Kindle, entre outros, ao seu lado, onde estiver. Basta acessar uma das lojas abaixo e adquirir o seu: Amazon https://www.amazon.com.br/s/?search-alias=digital-text&field-keywords=9788594840141 iTunes

Uma boa leitura!



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