RISC, Práticas em negócios

Atendimento a Clientes

A percepção que o cliente tem do atendimento recebido é determinante para a imagem da empresa e o sucesso de seu negócio. Para servir bem, é preciso estar preparado para ouvir e para comunicar.

Fazer o atendimento ao cliente de forma correta e unificada é algo que poucas empresas sabem. Padronize seu atendimento ao cliente usando alguns princípios simples e algumas noções básicas.

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